FAQ
QUE SIGNIFIENT LES ÉVALUATIONS ANTIDÉRAPANTES ?
Quelle est la qualité de notre adhérence ? Les SRA, B et C des chaussures antidérapantes. Toutes les chaussures XTRATUF sont testées contre la glissance selon les normes de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour les équipements de protection individuelle. Les tests sont effectués à la fois sur le talon et sur l'avant de la semelle extérieure des chaussures, selon un protocole de test de glissement établi, utilisé et accepté dans l'industrie de la chaussure dans le monde entier.
- Classement SRA : toutes les chaussures XTRATUF sont classées SRA pour l'adhérence dont vous avez besoin sur les surfaces mouillées.
- Indice SRB : Pour une meilleure résistance au glissement sur les surfaces lisses, humides et huileuses.
- Indice SRC : SRA et SRB combinés, pour l'indice de résistance au glissement le plus élevé qui puisse être atteint, vous offrant la meilleure traction de sa catégorie.
QUELLE TAILLE PUIS-JE COMMANDER SI JE PORTE UNE DEMI-TAILLE ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des demi-pointures dans la plupart de nos bottes en caoutchouc et chaussures de pont. Nous vous recommandons de commander une taille supérieure si vous portez généralement une demi-taille. Par exemple, si vous portez habituellement une taille homme 10,5, nous vous suggérons de commander une taille homme 11. Si vous portez une taille femme 9,5, nous vous recommandons de commander une taille 10.
PROPOSEZ-VOUS DES BOTTES LARGE LARGEUR ?
Nous recommandons nos bottes Legacy 2.0 et nos bottines Wheelhouse Ankle Deck qui offrent un ajustement légèrement plus large.
QUE SIGNIFIE RÉSISTANT À LA PÉNÉTRATION VIRALE ?
Nos chaussures résistantes à la pénétration virale sont testées de manière indépendante et répondent aux normes ASTM F1671/F1671M-13. ASTM F1671 / F1671M - 13 est la méthode de test standard pour la résistance des matériaux utilisés dans les vêtements de protection à la pénétration d'agents pathogènes véhiculés par le sang en utilisant la pénétration du bactériophage Phi-X174 comme système de test. Cette collection de chaussures peut être facilement désinfectée, résiste à l'eau de Javel et comporte une semelle extérieure à crampons. En plus d'être portés sur le bateau, ils peuvent être utilisés dans les stations de décontamination, pour les travaux de conciergerie, pour le nettoyage industriel, les laboratoires et autres occasions de port à haut risque.
COMMENT PUIS-JE RETIRER L'HUILE DE MES NOUVELLES BOTTES LEGACY ?
Nous appliquons intentionnellement de l'huile sur nos bottes Legacy, cela aide à garder les bottes flexibles, contribuant ainsi à leur confort et à leur souplesse. Ils peuvent être essuyés avec une serviette ou laissés hors de la boîte pendant quelques jours pour sécher.
QU'EST-CE QUE BIOLITE ?
BioLite est une mousse EVA moulée par injection haute performance à faible compression, facile à nettoyer, non marquante, offrant une absorption et un soutien supérieurs des chocs. BioLite a reçu un certificat Green Leaf d'Intertek, un centre de test tiers indépendant et accrédité, vérifiant que ce produit se biodégradera correctement dans les décharges de bioréacteurs.
COMMENT AVONS-NOUS VALIDÉ LA BIODÉGRADABILITÉ ?
L'équipe Rocky Brands a travaillé avec un tiers accrédité, Intertek, pour valider les déclarations écologiques que nous faisons concernant BioLite. La marque Feuille verte d'Intertek identifie un produit qui a été vérifié de manière indépendante par un laboratoire accrédité et jugé conforme aux normes et/ou réglementations environnementales existantes spécifiées. Les normes testées pour : Biodégradation dans les décharges validées à l'aide de la méthode d'essai ASTM D5511-18, ISO 15985.
QU'EST-CE QU'UNE DÉCHARGE DE BIORÉACTEUR ?
Une décharge de bioréacteur est une décharge qui fait recirculer son lixiviat, de l'eau qui a percolé à travers un solide et a lessivé certains des composés présents dans la décharge. Aux États-Unis, en 2020, il existe environ 1 090, soit un tiers des décharges actives actuelles, qui sont des décharges à bioréacteur qui font recirculer leur lixiviat.
LES PRODUITS BIOLITE SERONT-ILS BIODÉGRADÉS DANS MON PLACARD AU FIL DU TEMPS ?
Non, à moins que vous exploitiez une décharge de bioréacteur dans votre placard ! BioLite est conçu pour démarrer et tomber en panne uniquement dans une décharge de bioréacteur.
QUE SIGNIFIE TRIPLE-TREMPAGE ?
Notre technique de triple trempage emblématique crée une barrière transparente très résistante à de nombreux acides organiques et inorganiques, produits chimiques et contaminants. Nous trempons trois fois les coques de nos bottes Legacy pour une protection extra résistante et 100 % imperméable.
VOS BOTTES DE TERRAIN SONT-ELLES RÉSISTANTES AUX ACIDES CHIMIQUES ?
Non, nos bottines ne sont pas résistantes aux acides et aux produits chimiques.
COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE ?
Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez accéder à l'historique de vos commandes en vous connectant à votre compte à l'aide des informations d'identification que vous avez utilisées pour créer votre compte. Vous trouverez le lien « Mon compte » situé dans le menu. Une fois que vous avez accédé à votre compte, vous pouvez cliquer sur le lien « Suivre la commande » pour connaître le statut de la commande.
XTRATUF EST-IL ÉQUIPÉ DU PRIX D'UN PRODUIT TROUVÉ CHEZ UN AUTRE DÉTAILLANT EN LIGNE OU EN MAGASIN ?
Non, nous ne sommes pas en mesure de faire correspondre les prix via notre site Web ou dans nos magasins de détail appartenant à notre société. Parfois, si un prix est trop beau pour être vrai, il se peut qu’il ne le soit pas. Pour être sûr que vous achetez l'article authentique, effectuez vos achats en toute sécurité sur ce site ou via l'un de nos revendeurs agréés.
INTÉRESSÉ À REJOINDRE L'ÉQUIPE XTRATUF PRO ?
Nous avons une équipe sélectionnée d'ambassadeurs de la marque qui représentent l'équipe XTRATUF Pro. Actuellement, nous n’acceptons pas de nouvelles candidatures pour les membres de la Pro Team. Mais cela ne veut pas dire que nous ne gardons pas toujours un œil sur les incroyables amateurs de XTRATUF avec lesquels nous pourrions vouloir nous engager à l'avenir. Assurez-vous de taguer @XTRATUF et #XTRATUF dans vos publications Instagram et nous garderons un œil sur ce que vous faites !
ÊTES-VOUS INTÉRESSÉ PAR LA CRÉATION DE CONTENU PERSONNALISÉ POUR XTRATUF ?
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